Komunikacijske spretnosti in vaša kariera

Ne glede na to, ali ste srednješolka ali odrasla oseba, ki je delala od pred industrijsko revolucijo, ni nikoli prezgodaj - ali prepozno - začeti razmišljati o svoji karieri. Čeprav je pomembno, da razmislite, kaj želite od službe, je prav tako pomembno razmisliti o drugi strani mize: Kaj delodajalci iščejo pri zaposlitvi?

Komunikacija je kritična

Raziskava, ki jo je leta 1998 izvedel Robert Half International, poroča, da 96% od 1.000 največjih delodajalcev v ZDA verjame, da morajo imeti zaposleni dobre komunikacijske sposobnosti, da lahko napredujejo. RHI je vodilna specializirana kadrovska služba na svetu in je matično podjetje Accountemps ®, OfficeTeam ® in druge storitve, ki za začasne položaje v delovna sila.

Komunikacijske veščine so včasih težava ljudi, ki imajo ADHD. Eden od načinov za izboljšanje teh znanj je preživljanje časa z vadbo s prijatelji ali družino. Starši lahko pomagajo svojim otrokom tako, da jih prosijo, naj pojasnijo ali jim ponovijo navodila. Tudi navaden pogovor s prijatelji je odlična praksa za socializacijo in verbalno sposobnost.

Michele Novotni, dr., predlagajte, da otroci najprej izvajajo veščine pogovorov v zelo majhni skupini (2-3 osebe) in postopoma širijo velikost skupine. Otroci se lahko naučijo prakticiranja odsevnega poslušanja, tako da postavljajo vprašanja, povezana s tem, kaj je kdo rekel.

Te iste sposobnosti so pomembne tudi za odrasle. Novotni ugotavlja več težav, ki so pogoste pri odraslih z ADHD. Sem spadajo preveč govorjenja, prehitrega govorjenja, odpravljanja poti, ne pozornosti in impulzivno zameglitve besed, ki bi bile veliko bolje, če bi ostale neizrečene. Sami in svoji karieri lahko koristiš tako, da se naučiš nadzirati te težave. Novotnijeva knjiga, Kaj drugi vedo, da jaz ne? Socialne veščine pomagajo odraslim z AD / HD, je odličen vir za učenje socialnih veščin, ki so tako pomembne za vašo kariero in druga področja vašega življenja.

Novotni priporoča, da je, ko govorimo, premalo bolje kot preveč. Vedeti, kdaj nehati, je dober nasvet, ali govorite, pijete ali jeste čokolado.

Pomembna spretnost je tudi učenje neverbalnih znakov, da je pogovor končan. Ne pretiravajte z dobrodošlico. Če nekdo reče: "Res moram sprejeti ta klic", in sploh niste slišali zvonjenja telefona, je to dober namig, da se ne želijo več pogovarjati.

Če izgubite pogovor ali če vam ni jasno, kaj je bilo rečeno, prosite za več podrobnosti ali razlago. Povejte: "Žal mi je, ali bi lahko to ponovili?" Ali "Ali mi lahko prosim razložite?"

Kaj še želijo delodajalci?

Raziskave projekta z univerze Johns Hopkins kažejo, da dobre komunikacijske spretnosti pomenijo več kot le, da lahko dobro govorimo. Center SCANS 2000 sestavlja interdisciplinarna raziskovalna skupina na Inštitutu za politične študije Univerziteta Johns Hopkins (IPS). Po mnenju SCANS delodajalci želijo zaposliti posameznike, ki lahko delajo v skupinah, poučujejo druge, služijo strankam, vodijo, pogajajo in dobro sodelujejo z ljudmi iz kulturno različnih okolij.

Ministrstvo za izobraževanje v Koloradu je tako kot številne druge države razvilo seznam kompetenc na delovnem mestu za študente. Komunikacijske spretnosti, opredeljene kot „zmožnost jasnega in učinkovitega prejemanja in posredovanja informacij“, so na vrhu seznama. Te veščine vključujejo:

• poslušanje - sprejema, se udeležuje, razume in se odziva na verbalna in neverbalna sporočila
• govorjenje - jasno ustno organizira in učinkovito predstavi ideje
• branje - najde, razume in razlaga pisne informacije v prozi in dokumente za opravljanje nalog
• pisanje - pisno organizira in učinkovito predstavlja ideje in informacije
• tolmačenje - razmeji in analizira ustne in pisne informacije ter podatke sintetizira v sklep
• pogajanja - deluje v dogovoru ob ohranjanju položaja
• prepričevati - sporoča ideje za utemeljitev položaja, premagovanje odpora in prepričevanje drugih

Kako to storim?

• Zdravila pomagajo. Zdravila vam bodo morda pomagala ostati osredotočena, vendar vas ne morejo narediti zanimivega zagovornika čez noč. Kljub temu vam bo pravilno zdravljenje omogočilo nadzor nad impulzivnostjo in pomanjkanjem osredotočenosti, ki povzročata težave pri komunikaciji.
• Najemite trenerja Trener vam lahko pomaga, da se naučite, kaj je primerno, kako predstaviti ideje in kako bolje komunicirati z drugimi.
• Nagrade prijatelja Če ste na sestanku ali drugi situaciji, ko je primerno, da je prijatelj v istem pogovor, prosite njega ali njo, če vam bo dal namige, če se tema izvleče iz nje ali je pogovor tekel seveda.
• Spoznajte svoj stil komuniciranja. Lahko posnamete video posnetek s prijateljem (najprej pridobite njihovo dovoljenje) in si oglejte, kako komunicirate z drugimi. To, kar vidite, vas lahko preseneti! Kasneje, ko ste v pogovoru, se spomnite teh slik. Ne gledajte samo sebe - naučite se iskati signale, da je druga oseba pripravljena spremeniti teme ali končati pogovor.

Izboljšane komunikacijske spretnosti ne odpirajo samo boljših zaposlitvenih možnosti. Obvladovanje umetnosti vljudnega pogovora pomaga na vseh področjih družbene interakcije - na delovnih mestih, odnosih, izobraževanju… poimenujete ga. Ključna je komunikacija.

Posodobljeno 2. novembra 2019