Reševanje konflikta v odnosu
Tu je nekaj odličnih nasvetov o reševanju konfliktov. Naučite se, kako rešiti konflikt z zakoncem ali partnerskim partnerjem.
Reševanje konfliktov
Tudi z najboljšimi nameni imate lahko vi in drugi različna mnenja in ideje o zadevah. To lahko privede do a konfliktna situacija kjer se oba počutite jezna, razburjena, napačno razumljena ali nemočna. Naslednji predlogi vam lahko pomagajo odpraviti razlike, da boste lahko nadaljevali odnos na učinkovit način.
A. Izberite čas in kraj
Obe strani morata imeti možnost usmeriti njihovo polno pozornost o problemu, ne da bi se mu mudilo ali odvrnilo. Nobeni stranki ne bi bilo treba čutiti, da so v slabšem položaju, ker so "v drugi ozemlje osebe. "Obe strani bi imele čas za" sestanek "za prihodnji datum pripravi.
B. Dogovorite se o osnovnih pravilih in postopku, ki ga je treba upoštevati
Predlagani Groundrules:
- Uporabite stavke "I", z drugimi besedami začnite stavke z "I ..."
- Lastno vprašanje - kaj to pomeni za vas, ne pa samo kriviti ali reagirati
- Bodite spoštljivi = brez zlorabe, zasmehovanja, sarkazma, odpuščanja ali osebnih komentarjev.
- Držite se dogovorjenega postopka reševanja konfliktov
Postopek reševanja konfliktov:
- Strinjamo se z osnovnimi pravili
- Govorim - poslušaj
- Povej mi, kaj si slišal
- Glede tega, kar sem rekel, se strinjamo
- Če govoriš - poslušam
- Povem vam, kar sem slišal
- Strinjamo se glede tega, kar ste povedali
- Prepoznali smo težavo
- Oba predlagata rešitve
- Dogovorimo se za rešitev
C. Pred sestankom:
Pripravite svoje razprave
- Povprašajte o mnenju drugih
- Predložite jim svoje mnenje v pojasnilo - ne iščite le utemeljitve svojih mnenj.
- Vadite, kaj želite povedati; poskusite s prijateljem.
D. Med postopkom uporabite konstruktivne metode reševanja problemov
- Ne krivite, ampak s tem, da težavo opredelite kot skupno vprašanje, ne pa da pripadate samo eni stranki - ali še huje - tej stranki je težava; to bo pomagalo ohraniti osredotočenost na reševanje problema.
- Morda bi bilo koristno, da težavo zapišete - pomoč pri gledanju črno-bele barve.
- Poskusite in ohranjajte občutke in mnenja ločena od "dejstva".
- Preden nadaljujete, se prepričajte, da sta obe strani zadovoljni z opredelitvijo težave (sicer lahko poslabšate zmedo).
Priznajte svoje občutke
- Ohranilo se bo osredotočenost na vprašanje in zmanjšalo zmedo, če boste jasni in pošteni do svojih občutkov. Upajmo, da bo to pomagalo tudi drugi osebi, da bo jasna tudi svojih čustev.
Priznati čustva druge osebe
- Morda ne čutite enako ali jih ne razumete, vendar imajo tudi oni pravico do svojih čustev.
Jasno predstavite svoje točke razprave
Poslušajte stališče druge osebe
- Ne prekinjajte. Naj končajo (to vam bo pomagalo, da vas poslušajo)
- Preverite, ali ste razumeli, kaj govorijo. Včasih se konflikt izkaže za pomanjkanje jasne komunikacije in ne različnih mnenj!
Pojasnite razlike
- Jasno določite, kje so razlike in ali obstaja neskladje glede dejstev ali mnenj.
- Morda boste morali ponoviti svojo perspektivo in dati drugi osebi priložnost, da stori isto, preden doseže jasnost. Poskušajte se ne lotevati drugih vprašanj. Pogosto je koristno vrniti se na težavo, ki sta jo postavili obe strani. Odločite se, kakšne rezultate želite vi in druga stranka.
- Jasno navedite, kaj želite od tukaj.
- Poslušajte, kaj bi želela druga oseba.
- Poskusite najti rešitev, ki bi delovala za oba.
- Včasih s tem, ko je pripravljen sprejeti drugo osebo s prilagajanjem ali kompromisom, jim daje svobodo, da naredijo nekaj vzajemnega.
- Ne pozabite, da morda obstajajo rešitve, ki delujejo enako dobro ali bolje, kot je vaša prvotna ideja.
Kaj storiti, ko ni mogoče najti rešitve
- Lahko se strinjate, da se ne strinjate
- Težavo lahko napotite na tretjo stran, o kateri se sporazumno dogovorita (npr. Terapevt, posrednik)
Ocenjevanje razmer
- Kakšen je bil dogovorjeni izid?
- Kaj je delovalo in kaj bi počel drugače?
