Komunikacija na delovnem mestu: goljufija za ADHD

Razširite besedo: Učinkovite komunikacijske veščine so ključne v vsaki karieri. Ne glede na panogo ali delovno funkcijo vam bo znanje, kako prenesti svoje sporočilo, pomagalo doseči želeni rezultat.

Od pisanja e-poštnih sporočil do vodenja sestankov, izpopolnite učinkovitost komunikacija na delovnem mestu s temi nasveti.

Kako učinkovito komunicirati na delovnem mestu

1. Kaj je vaše sporočilo?

• Preden se pogovorite ali srečate, premislite. Kdo je vaše občinstvo? Kaj želite, da vaše občinstvo odnese? Ali želite svoje občinstvo obveščati o statusu projekta? Ali jih morate obvestiti o spremembi ali težavi?
• Prepoznajte poziv k dejanju. Želite, da vaše občinstvo nekaj naredi z informacijami, ki ste jih posredovali. Sicer pa, zakaj komunicirate? Primeri besed in besednih zvez, ki pozivajo k dejanju, vključujejo naslednje: pregled; zagotoviti vnos; odobriti; odloči se; načrt; in ustvariti.
• Kaj mora vaše občinstvo vedeti, da se odzove na vaš poziv k dejanju? Če ste krivi za verbalno drisko, načrtujte, izboljšajte in vadite svoje sporočilo. Izogibajte se ponavljanju informacij, ki jih vaše občinstvo že pozna.
  instagram viewer
• Kateri je najboljši način za posredovanje sporočila? Sestanek? Email? Hiter telefonski klic?

2. Dostavite sporočilo

Nasveti za pisanje e-pošte

Jasnost in jedrnatost sta ključni za učinkovita e-poštna sporočila. V tem obdobju preobremenjenosti z informacijami ljudje ne bodo iskali vašega sporočila.

• Napišite jasno zadevo, ki vključuje naslednje:
  • predmet
  • [POZIV k AKCIJI], če obstaja
  • rok, če obstaja
  • Tukaj je vzorčna zadeva: [POTREBNA ODLOČITEV] Odločitev dobavitelja projekta ABC do nov. 16, 14:00 ET
• Jedrnato navedite informacije v telesu e-pošte.
  • Začnite s pozivom k dejanju. Napišite, "To vam pošiljam, ker se moramo odločiti o [x] do [čas].«
  • Navedite le ustrezne informacije. Osnovno pravilo je največ pet stavkov. Seveda bo dolžina odvisna od teme.
• Naj bo vaš e-poštni naslov mogoče skenirati.
  • Predpostavimo, da bodo bralci preleteli vaše sporočilo. Oznake pomagajo voditi bralca in spodbujajo jedrnatost z vaše strani.
  • Za združevanje informacij uporabite podnaslove.
  • Označite, krepko in/ali podčrtajte bistveno besedilo.
  • Uporabite presledke, da razdelite bloke besedila.
  • Po potrebi navedite možnosti in naslednje korake v oštevilčeni obliki.

3. Vodite učinkovite sestanke

• Ustvarite in izberite najboljše pogoje za spodbujanje osredotočenosti.
  • Odstranite vse možne motenj. Izogibajte se srečanju v živahni kavarni ali celo v prometnem kotu pisarne, na primer, če vas motijo ​​hrupi.
  • Načrtujte srečanje, ko boste mirni in pozorni. Ne dobivajte se med najbolj stresnim delom dneva ali ko ste utrujeni in izgubljate fokus.
• Pripravite časovno določen dnevni red da bo sestanek potekal na pravi poti in napredoval.
  • V svoj dnevni red vključite ustrezne in koristne osnovne informacije. Po potrebi prinesite dokazila. Kopirajte udeležence v informacije, če gre za velik sestanek.
• Načrtujte si zapisovanje.
  • Posnemite sejo za lažjo uporabo. Iz zvočne datoteke lahko ustvarite prepis, čeprav mnoga današnja orodja omogočajo ustvarjanje prepisa v realnem času, ko snemanje poteka.

[Preberite: Kako se razumeti z delovnimi skupinami]

• Vodite sestanek s pozivom k dejanju in »zakaj«.
  • Pripravite se s seznamom možnih rešitev za uresničitev poziva k dejanju.
• Načrtujte vprašanja in ugovore.
  • Pričakujte pomisleke. Proaktivno razmišljajte o resolucijah. Razmislite o pridobivanju več podatkov in zagotavljanju posodobljenega projekta roki, obravnavanje sprejetih ukrepov za izogibanje težavam itd.
  • Bodite radovedni o perspektivah in motivacijah drugih. Poslušajte njihove besede; ne izkoristite njihovega govornega časa za razmišljanje o odgovoru. Prosite govornika, naj pove konkretne primere, če jih potrebujete.
  • Dajte si čas za odgovore na težka vprašanja. Če se v tem trenutku trudite pregnati svoje misli, recite, »To je dobro. Ali lahko dobim nekaj časa, da razmislim o tem in se vam oglasim?« Premor je v redu; je veliko bolje kot zamegljevanje odgovora in pokaže drugi osebi, da vam je dovolj mar, da razvijete temeljit odgovor.
  • Parafraza da drugi osebi pokažete, da razumete, kaj govori. reci, »Iz tega, kar ste rekli, razumem [x]. Je to pravilno?"
• Načrtujte, kako se boste spopadli z negativnimi čustvi.
  • Za zaustavitev dejanja uporabite skripte. reci, »Potrebujem trenutek. Si lahko vzamemo 5 minut odmora, da se zberemo?«
  • Vadite preproste dihalne vaje. Tudi nekaj globokih vdihov je dovolj, da se pomirite.
  • Vodite seznam pozitivne afirmacije povedati sebi v trenutku. reci, "Osredotočam se na rešitve in ne na težave." in »Obvladam svoja čustva. Odločim se, da bom odgovoril z milostjo.«
• Zabeležite odločitve in rezultate. Ponovno navedite naslednje korake, odgovornosti, roke in druge pomembne informacije, ki so prišle na vašem sestanku.

Komunikacija na delovnem mestu z ADHD: naslednji koraki

• Brezplačen prenos: 10 pravil za produktivnost pri delu, ki dokazuje ADHD
• Preberite: Kjer se srečajo osredotočenost, utrujenost in nemirnost
• blog: »Ali sem pretiraval s tem, ko sem svojim novim sodelavcem povedal, da običajno pretiravam?«

Vsebina tega članka je delno izpeljana iz spletnega seminarja ADDitude ADHD Experts z naslovom "GTD @ Delo z ADHD: Kako postaviti pričakovanja, izpolniti roke in povečati produktivnost” [Video Replay & Podcast #431] z Lindo Walker, PCC, ki je bil predvajan 15. novembra 2022.

---

PRAZNUJEMO 25-LETNICO DODATKA
Od leta 1998 si ADDitude prizadeva za izobraževanje in usmerjanje o ADHD prek spletnih seminarjev, glasil, sodelovanja skupnosti in svoje revolucionarne revije. Za podporo poslanstvu ADDitude, razmislite o naročanju. Vaše bralstvo in podpora pomagata omogočiti našo vsebino in doseg. Hvala vam.

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest