Posledice obravnave verbalne zlorabe neznanca

Pred kratkim sem bil med bivanjem v bolnišnici priča verbalnemu zmerjanju neznanca, kar me je razjezilo. Ker sem bil tarča verbalnih zlorab, vem, kako žaljive besede lahko nekoga vzbudijo. Želel sem zagotoviti, da se nihče ne bo počutil kot jaz zaradi verbalne zlorabe. Da bi dobili jasno sliko situacije, se je verbalno nasilje začelo v bolnišničnem okolju. Prišlo je od zdravstvenega pomočnika, ki se ni želel ukvarjati s starejšo žensko v postelji za dolgotrajno oskrbo, ki je potrebovala pomoč.

Poslušanje verbalnih zlorab in nisem mogel storiti ničesar, da bi pomagal

Živim na območju sveta z omejenim številom zdravnikov in medicinskih sester. Naše bolnišnice so res prepolne, zdravstveno osebje pa preobremenjeno in premalo plačano. Imam prijatelje, ki so zdravniki in medicinske sestre, in sočustvujem z njimi. Naša lokalna vlada jih ima za potrošno blago in se pogosto izogne ​​pogodbenim pogajanjem, zato razumem, od kod prihajajo. Ti elementi pa nikomur ne dajejo opravičila, da bi bolnika z rakom kadarkoli zdravil z besednim zmerjanjem.

Ta grozna okoliščina se je zgodila moji cimri, ko sem bil hospitaliziran zaradi medicinskega posega. Bivali smo na oddelku za raka, saj imajo bolniki, kot smo mi, posebne potrebe po oskrbi. Bila sem v svoji postelji, ločena le z zaveso iz blaga od druge postelje v sobi, v kateri je bila moja sostanovalka. Bila je starejša ženska v paliativni oskrbi, stara približno 80 do 90 let.

Temu bolniku je bil na pomoč poklican zdravstveni delavec. Na žalost ni bila pripravljena zagotoviti pomoči, ki jo je bolnik potreboval. Ko jo je moja sostanovalka rotila, naj ji pomaga pri osebnem opravilu, je zdravstveni delavec stal ob njeni postelji in ji rekel, da ne bo, zaradi česar je pacientka ostala nemočna.

Nekoč med tem srečanjem je moja sostanovalka rekla zdravstveni pomočnici, da ne najde svojega klicnega gumba za medicinske sestre in naj ji ga pomaga najti. Jezna zdravstvena pomočnica je pacientki rekla, da ne ve, kaj je naredila z njim, in da je njena odgovornost, da ga najde.

Kako sem poskušal zagovarjati verbalno zlorabo v imenu svojega sostanovalca

Kot zagovornik odprave verbalnega zlorabe sem bil odločen, da nekaj povem in spremenim, kako se ta oseba obnaša do svojih pacientov. Mojo sostanovalko je vsak dan obiskovala socialna delavka v bolnišnici in jo pregledovala. V tem času sem slišala svojo sostanovalko, kako je opisovala dnevne dogodke in kako grozno je zdravstvena pomočnica ravnala z njo. Čutil sem, da bi, če bi potrdil njene trditve, to morda pomagalo, kako bo ta zdravstveni pomočnik v prihodnosti ravnal s pacienti.

Socialna delavka je bila precej razburjena, ko sem ji opisal, kako so ravnali z mojo sostanovalko in kako se njena zdravstvena pomočnica ni zmenila za njene prošnje za pomoč. Upal sem, da bo prišlo do kakšne spremembe in da bo moja sostanovalka deležna boljše oskrbe. Na žalost mislim, da sem ji poslabšal situacijo, meni pa je bilo vsekakor slabše.

Bil sem naslednja tarča verbalnih zlorab na oddelku za raka

Ko sem spregovoril o napačnem ravnanju s sostanovalko, so se stvari na oddelku, kjer sem okreval po operaciji, hitro spremenili. V 20 minutah po moji pritožbi so me medicinske sestre premestile iz moje napol zasebne sobe v shrambo brez kopalnice kot improvizirano sobo. Medicinska sestra mi je povedala, da je bila ta selitev posledica prezasedenosti in da pričakujejo več pacientov na oddelku.

Ko sem spregovoril v imenu svojega sostanovalca, sem imel drugačno ekipo medicinskih sester in s 3 ali 4 medicinskih sester, ki so me dnevno pregledovale, prešel na samo 1. Vsi drugi so začeli ignorirati moje prošnje po načrtovanih zdravilih proti bolečinam. Pozabili so preveriti oblogo na mojem rezu in celo odšli stran od mene, ko sem prosil za pomoč. Nekoč sem vprašal medicinsko sestro, zakaj ne morem dobiti pomoči, in rekla je: "To je tisto, kar dobite." Ko sem poskušal razjasniti, kaj je mislila, je skomignila z rameni in odšla.

Čeprav sem jim prigovarjala, da potrebujem sobo s kopalnico (imela sem operacijo rekonstrukcije črevesja), me niso upoštevali. Na neki točki sem poskušal prepričati medicinsko sestro, da je moja kopalnica nujna in razlagati, da moram uporabljati prostore vsakih 60 minut; je v šali odgovorila: "Ali res toliko hodiš na stranišče?"

Šele po dveh dneh, ki sem jih preživel v skladišču, sem se zgrudil, potem ko sem hodil po hodniku do kopalnice in potreboval takojšnjo zdravniško pomoč. Takrat je bila v bližnji sobi odprta postelja, vendar so mi premestitev zavrnili, tudi po prigovarjanju glavne sestre na oddelku zaradi mojega stanja.

Trdo sem se boril z verbalnimi zlorabami

V mojih najboljših dneh sem lahko odličen zagovornik tistih, ki doživljajo verbalno zlorabo. Ko pa sem bolan ali me kaj boli, ugotovim, da nimam enake notranje moči. Zato sem moral kopati globoko in se spomniti, da sem vreden ustrezne nege. Začel sem oznanjati svoje potrebe in vključiti druge, tako da sem poklical prijatelje in družino, da zagovarjajo v mojem imenu. Sčasoma so se medicinske sestre za preostanek mojega bivanja v bolnišnici preselile v sobo s kopalnico.

Ni mi žal, da sem spregovoril o verbalnem zmerjanju svojega sostanovalca, ki sem mu bil priča. Čeprav sem se zaradi tega soočil z ustrahovanjem, upam, da je bila zaradi moje pritožbe deležna boljše oskrbe. Vlagam tudi uradno pritožbo zase in zanjo proti varovanki. Nihče ne bi smel doživeti zanemarjanja in verbalnega nasilja, ki sem ga doživel jaz, ko sem poskušal okrevati po operaciji raka.

Zapomnite si, da več ko govorite o verbalnem zlorabi in spregovorite, več zavedanja boste prinesli drugim. Lahko pomagamo narediti svet boljši kraj, tako da spregovorimo, ko pride do verbalne zlorabe drugih.

Cheryl Wozny je svobodna pisateljica in objavljena avtorica več knjig, vključno z viri o duševnem zdravju za otroke z naslovom, Zakaj je moja mami tako žalostna? in Zakaj je moj očka tako bolan? Pisanje je postalo njen način zdravljenja in pomoči drugim. Poiščite Cheryl Twitter, Instagram, Facebook, in njen blog.