Trdi pogovor: 7 nasvetov za preizkus
Težki pogovori so težko. Morda čakate na iniciacijo druge osebe; morda ne želite pokvariti svojega odnosa. Morda se boste prepričali, da ni o čem govoriti, da se bodo vprašanja kmalu čarobno raztopila. Večino časa na žalost to ne drži-večinoma se morate težko pogovoriti.
7 nasvetov za težaven pogovor
Naslednjič, ko vas srbi govoriti o nečem težkem z nekom, ki vam je mar, preizkusite nekaj ali vse naslednje nasvete.
- Dajte drugi osebi ali ljudem vedeti, da se morate pogovarjati težko. Vse stranke bodo imele koristi, ko bodo vsi čustveno pripravljeni. Če vas preseneti težka tema, lahko povzroči reakcionaren in ne racionalen odziv. Če vam je v pomoč določitev določenega časa in kraja, skupaj ugotovite te podrobnosti.
- Izberite način komunikacije, v katerem je lahko vse udobno, preprosto in iskreno. To je lahko telefonski klic, zmenek za kosilo ali večerjo, pohod ali kaj drugega. Za veliko ljudi lahko pošiljanje sporočil povzroči napačno komunikacijo; za druge je to bolj udoben način pogovora o težkih stvareh. Poskrbite, da se vsi vpleteni strinjajo glede najboljšega načina komuniciranja.
- Če ste zelo čustveni, počakajte, da se malo ohladite. Težki pogovori, ko ste jezni, lahko privedejo do tega, da govorite stvari, ki jih ne mislite. Vzemite si čas zase in se premišljeno umirite. Če ste čustveno stabilni, bodo stvari veliko bolj gladke.
- Ko nekaj slišite, globoko vdihnite in še enkrat globoko vdihnite, preden se odzovete. Nekdo bi lahko povedal, da ste jim prizadeli občutke, pa morda niste vedeli. Tudi če ste v pogovor prišli mirni in zbrani, vas bo to slišalo. Globok vdih vas lahko vrne v ravnovesje. Še en vdih vam lahko pomaga umiriti dovolj, da veste, kako se odzvati.
- Uporabite stavke, ki se začnejo z "I." Namesto, da bi rekel: "Nikoli ne želiš preživeti časa z mano," reci: "Počutim se prizadeto, če ne posežeš po nekaj dni. "Tako se osredotočite na svoja čustva namesto na napake drugih, kar lahko vodi tok pogovora zdravo.
- Vprašanja postavljajte iz radovednosti, ne iz obsojanja. To je lahko težko, še posebej, če ste polni čustev. Ko pa postavljate resnična vprašanja, se naučite, od kod prihaja druga oseba, in pogosto odkrijete globlje vprašanje. Dve fantastični vprašanji, ki delujeta v najrazličnejših scenarijih, sta: "Bi lahko to podrobneje pojasnili?" in "kaj bi lahko od zdaj naredil bolje?"
- Iskreno se opravičite. Opravičila so kritičen del težkih pogovorov. Opravičilo je ne rekel: "Žal mi je, da se tako počutiš." Morate sprejeti odgovornost in biti natančni. Opravičilo pravi: "Žal mi je, da sem pozabil priti na vašo plesno recitalo", "Žal mi je, da sem vpil na vas" ali "Žal mi je, da sem vam lagal."
Trdi pogovori so vredni
Začetek težkega pogovora je zastrašujoč, vendar morate verjeti, da se bo vaš odnos s pogovorom izboljšal (in to volja!). Nekateri najbolj izpolnjujoči deli življenja so odnosi, ki jih vzpostavite z drugimi, in vzeti si čas za reševanje težav je neprecenljiva izbira.